西安灞桥：文明旅游志愿者服务为乡村振兴发力

每年5月，樱桃成熟，位于西安东郊白鹿原上的灞桥区狄寨街道成为西安及周边市民采摘樱桃的热门地区。为提升辖区旅游服务形象，狄寨街道连续两年在樱桃采摘旅游节期间征集辖区青年投身文明旅游志愿者服务工作中。他们不仅为辖区游客提供文明疏导、道路指引、紧急救护、防疫消毒、旅游咨询等服务同时还以他们的行动感染和影响着辖区的种植户。

“这些志愿者是真真切切的在为我们农户办好事、办实事”在樱桃集市售卖樱桃的于大爷激动的说着。5月15日下午，天降大雨，卖了一天樱桃的于大爷准备收摊回家，但大风大雨天气一个老年人想要收起3米的帐篷并不是一件容易的事，正在换岗的志愿者看到这一幕立即前去帮忙和大爷一道拆帐篷、装纸箱、收樱桃，于大爷感动的说“都是白鹿原的好娃”。

“谢谢”“多亏你们帮忙”是志愿者听到的最多的感谢话语，随着志愿服务的深入，志愿者们也渐渐和樱桃农户熟络了起来，金星村的蓝大爷和老伴两个人在家，因为腿脚不便，家里樱桃没办法采摘售卖。得知这一情况后，志愿者积极发动亲戚朋友到蓝大爷果园进行采摘，帮助蓝大爷销售樱桃。

志愿者们的行动，渐渐得到了农户们的认可和肯定，农户们与志愿者慢慢熟络起来。期间，志愿者还开展了“微笑服务”行动，“微笑服务”不仅是要志愿者们始终保持积极阳光的心态做好服务，还要主动向集市上的农户宣传提升服务意识，“诚信经营”、“文明销售”、“微笑服务”是志愿者向农户宣讲最多的主题，农户们也开始意识到，只有服务不断提升，大家的樱桃才能越卖越好。

灞柳染绿滋水岸，樱桃映红白鹿原。在这古老神秘的白鹿原上，白鹿原人以热情好客的姿态、诚信朴实品质，努力让白鹿原成为乡村旅游的品质之选。“一年又一年，白鹿原的樱桃红了又红，也希望白鹿原的志愿服务工作一年比一年好，为辖区乡村振兴发力。”