抗击疫情,陕西银行业在行动

作者:综合/时间:2020-02-01/来源:大美陕西网 /

陕西工行以高效金融服务支持疫情防控工作

疫情防控是当前的头等大事,在这个特殊的春节里,社会各界正齐心协力,形成打赢疫情防控阻击战的强大合力。中国工商银行陕西省分行高度重视疫情防控,全力以赴高效配合做好金融保障工作。

多方联动保障旅客退款及时到账

1月25日上午10点,工行西安绿地世纪城解放路营业室接到客户西安铁路资金结算所北郊结算室的紧急求助,1月26日西安火车站票务处需要提取现款615万办理退票事宜。1月26日上午10点30分,西安铁路资金结算所北郊结算室五名工作人员前往网点取现。网点的工作人员也主动放弃与家人团聚的时间赶回网点,为铁路应急现金的领取做好准备。专人审核支票,专人准备现金,全员争分夺秒,节省取现时间。考虑到金额巨大,为确保现金的安全性,派专人全程协助客户送款至西安车站。

1月27日,工行安康江北支行接西安铁路局安康资金结算室电话,请求该行紧急拨付辖区站段受疫情影响退票垫付资金。该行立即启动应急预案召集相关人员及时到岗,按要求及时、足额处理完成。得到安康资金结算室的高度赞扬。

紧急拨付及时满足防疫资金需求

大年初一下午,工行韩森寨支行公园路行接到开户单位空军军医大学驰援武汉的一项紧急采购医疗防护服等医用物资款划拨通知,支行积极部署,网点工作人员齐心协力、迅速行动,保证了救援资金的及时到位。网点员工纷纷表示,能紧急关头为奔赴一线的医疗工作者提供金融保障,尽自己一份力,感到欣慰。

“疫情当前,我们义不容辞!工作职责,我们义无反顾!”为确保疫情专用资金及时到位,工行未央支行国库人员24小时待命,以随时响应需求办理疫情专用资金划拨业务。截至27日中午,未央支行已累计办理13笔资金下拨业务,合计1000余万元,金融助力疫情防控工作。

除夕日、大年初三,工行安康汉滨支行分别接到安康市财政局电话通知,要求紧急拔款用于新型冠状病毒预防经费。支行及时启动疫情应急预案,相关人员及时到岗,迅速与安康分行运管部,省行业务处理授权中心联系,通力配合,两次均在接电当日晚上7点前顺利完成疫情应急资金划拨,保障了防疫工作的顺利进行。

工行铜川分行按照应急支付处置预案,及时安排相关业务人员为铜川市王益区、耀州区及宜君县财政局办理了疫情防控资金调拔和现金支取业务,并组织员工赶赴70公里到宜君县上门处理紧急业务,得到当地财政局及医保局的称赞。

假日期间,工行铜川长虹路支行全体员工坚守工作岗位,持续向客户提供优质金融服务,确保第一时间为客户转出防疫资金。铜川长虹路支行员工、全国人大代表郭晓燕坚守工作岗位,图为郭代表正在协助铜川市红十字会财务人员划转防疫资金。

工行渭南分行及时制定疫情工作预案,全力做好疫情防控应对工作,积极向员工和客户宣传科学预防知识,为员工配备药物、口罩等预防用品,对办公和营业场所灭菌消毒,坚决防止疫情传播蔓延。

渭南分行辖内各支行网点全力为疫情防控资金划拨、企业及个人捐款等提供高效金融服务。正月初三,渭南临渭区支行接到医保局紧急支付通知后,立即启动应急预案,渭南分行运管部第一时间为支行协调送库,确保业务凭证到位,支行在当日不对外营业的情况下,相关业务人员及时到岗,为客户配发密码器、出售业务委托书,确保资金支付渠道通畅,资金以最快速度划拨到防疫前线。

1月27日,工行延安甘泉支行接甘泉县财政局通知,需配合疫情防护,划拨新型冠状病毒预防经费。甘泉支行立即启动疫情应急预案,相关人员及时到岗,顺利完成疫情应急资金划拨。

1月27日,工行商洛洛南县支行集中支付相关人员全力配合县财政局办理支付业务,成功处理疫情资金划转2笔。

主动应对提前做好应急处理预案

工行咸阳分行:全员行动,预防疫情扩散。为春节期间坚守岗位的营业网点员工,送上口罩、体温表、消毒等预防用品。关注员工身心健康,做好心理疏导和健康状况监测,合理安排劳动组合。担当责任,做好金融服务。妥善调整延长春节期间适量网点营业,及时向社会公示。加强离、附行式自助银行巡查和加钞工作,确保现金服务不间断。开辟金融服务绿色通道,主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接,积极满足卫生防疫、医药产品制造及公共卫生科研攻关等领域的金融需求。全力以赴,体现工行温度。充分利用网点阵地加强防控宣传教育。安排专人每天对营业场所、办公楼进行灭菌消毒,配置酒精、棉签等消毒用品,做好客户办理业务预约工作,减少客户等候时间。同时加强家属院小区防疫工作,建立外来人员登记制度,实施垃圾分类管理。

工行汉中分行:汉中分行不断强化各项防御措施,高度戒备、严密防控。对营业场所、自助设备等重点部位加大消毒频次。积极做好员工假期动态和身体健康状况排查,将防控抗击疫情的各项责任落到实处。

工行宝鸡分行:疫情无情,工行有爱。工行宝鸡分行为各支行营业网点配备消毒液,每日开门营业前及班后,工作人员在网点内喷洒消毒液,按时做好营业场所清洁消毒工作,为广大客户营造安全卫生的环境。为一线工作人员统一配发医用外科口罩,保障员工健康,尽最大力量保障到店客户及各位员工的健康不受病毒影响,确保为市民提供优质的金融服务。1月27日,国务院发布延长春节假期的通知,工行宝鸡分行及时调整春节期间网点营业时间表,并从科技支持、资金划拨、审批效率等各方面统筹安排,全力以赴做好金融服务工作,为尽快打赢疫情歼灭战贡献力量。工行宝鸡分行为加强公众宣传工作,制作网页链接通过社交软件广泛传播,提醒广大市民尽量通过手机银行、网银、电话银行等线上渠道办理各项业务,减少外出次数及时长。

工行榆林分行:工行榆林分行为节日期间坚守岗位的一线员工送去消毒液、洗手液、口罩、体温表等物品,指导大家做好疫情防范工作。

全力做好居民医保、疫区捐款等金融服务

为做好疫情假日期间的群众社保卡用卡就医服务,工行陕西分行社保卡服务网点补换卡服务正常营业。所有单位和个人通过工行向中国红十字会等慈善机构账户或疫区专用账户,汇划捐款、防疫专用款项,均免收手续费。

1月27日,工行西安曲江铁炉庙支行协助客户向武汉疫区成功捐款1万元。

商洛分行协助客户向商州区红十字会捐赠防治新型肺炎资金6000元。该支行还积极向客户宣传科学预防知识,全力做好疫情防控工作。为员工配备药物、口罩等预防用品,按要求对办公和营业场所灭菌消毒,特别加强对于自助设备、业务办理区、客户等候区等重点区域的消毒。1月27日,该支行通过企业网银等渠道紧急划拨西安市社保资金区县、医院共计2400余万元,保障了新型冠状病毒感染的肺炎病人医保报销之需。

全力防控保障网点安全稳定运行

工行陕西分行所有营业场所不断强化卫生防疫管理,按照相关要求做好防疫 ,采取通风、消毒、体温监测等必要检控措施,配备必要的防护物品和设施,为有需要的客户及相关人员提供免费消毒防疫服务。

各网点主动采取消毒措施,加强营业网点及自助设备消毒工作。加大现钞备付,保证营业网点和自助设备现钞供应充足,现钞经消毒处理后访客付出,让客户安心、舒心。科技人员随时响应,对故障设备进行及时抢修,为网点、自助设备消毒。(白璐)

中国银行陕西省分行开“绿色通道”保防疫资金汇划高效

为助力早日打赢这场没有硝烟的战争,中国银行西安二环支行辖属师大路支行(该院基本户开户行)虽然春节期间网点歇业,仍立即响应、主动作为,第一时间向上级支行汇报业务需求。支行行领导高度重视,及时联系省行出纳管理部,就这一特殊、紧急的现金调拨业务需求进行沟通。省行出纳管理部全力配合,值班人员耐心等待,在网点人员完成线上调拨申请工作后及时确认,并详细沟通、指导了次日调款细节,确保现金次日及时送至医院。当日下午5:39分,师大路支行经办和核准柜员抵达网点,5:50分完成调拨手续。与此同时,支行财管运营部与省行交易银行部、集中授权中心密切联系,沟通假期对公业务办理相关问题。

1月28日8时许,师大路支行员工早早在网点等候,提前做好了现金交接和业务办理等准备工作。8:30库车送达,网点工作人员精准操作,高效办理。上午9时许师大路支行员工和医院财务人员随同库车共同将现金送至医院门诊大楼前。至此,本次现金调拨业务顺利完成。

同时,师大路支行也向奋战在疫情抗击第一线的医护人员送去了慰问和祝祝福。

无独有偶,2020年1月27日,农历大年初三傍晚,中国银行西关支行负责人接到了该行客户西安市第五医院财务科李科长的一通紧急电话,告知因防疫物资紧缺,第五医院急需通过柜面支付两笔加急采购口罩、消毒液和防护服等物资的款项。

虽然正值春节假期,西关支行处于非营业时段,但疫情面前,人人有责,西关支行第一时间将情况报告给了管辖行鼓楼支行带班领导周昕副行长,并分别与支行公司金融部、个人数字金融部、综合管理部负责人取得联系。

当晚,在周盺副行长及各部室与陕西省分行交易银行部等多部室的沟通协调下,决定于28日早九点安排专人为客户处理特殊紧急业务。鼓楼支行闫战赢行长在得知此事后,对西关支行负责人、经办人员再三叮嘱,坚决不能耽误客户的款项支付。

28日一早西关支行经办、复核人员提前10分钟到岗,签入核心系统,等待客户上门。上午9点,经过反复认真仔细的核对,支行工作人员及时准确地为西安市第五医院财务人员办理了防疫物资采购款项的支付业务,客户对此深表谢意,对该行特事特办的工作态度和效率予以肯定,并对鼓楼支行克服一切困难,全力助力疫情防控的速度表示高度赞赏。

当前,新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心,社会各界纷纷投入抗击疫情的战斗中。陕西中行将多措并举,敏捷反应,勇担使命与所有一线医务人员和全国同胞同舟共济,坚决打赢这场疫情防控攻坚战。(姚正鹏)

中国光大银行西安分行战“疫”在行动

新型冠状病毒疫情发生后,社会各界纷纷投入到抗击疫情的战斗中。中国光大银行西安分行牢记“金融国家队”使命,迅速落实监管部门及总行相关工作要求,不断完善疫情防控各项举措,以专业、优质、高效的金融服务助力打赢疫情防控阻击战。

新型冠状病毒疫情发生后,光大银行西安分行第一时间启动各项应急预案,指派专人向各营业网点配送消毒液、洗手液、消毒用具,现场指导消毒方法,讲解预防知识,要求网点每日定时对柜台、客户等候区、服务机具等进行清洁消毒,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理,做到全面防控、不留死角。同时,加大疫情排查力度,对员工健康状况进行详细摸底,员工、客户进入网点前需佩戴口罩,经体温枪测量体温正常方可进入网点。

1月28日,光大银行西安分行接陕西省慈善协会通知,自当日起,每日需银行配合紧急支付驰援武汉的防疫物资款项。接到通知后,光大银行西安分行立即启动春节前专项制定的《西安分行防疫期间紧急支付应急预案》,指定本部记账中心、营销一部和相关营业网点专人负责上门服务、办理电汇业务,保证防疫物资采购资金每日第一时间到账。截至1月31日,光大银行西安分行已连续4天汇出款项共计846.6万元,款项数额还在持续更新中。

光大银行西安分行微信公众号节前发布假期网点营业时间安排,同时工作人员及时通过朋友圈、微信等线上渠道进行相关信息更新;办理业务方面,分行工作人员积极引导客户使用手机银行APP进行业务操作,减少外出,利于疫情防控。(白来勤 崔琳娜)

眉县农发行全力做好疫情防控工作

新型冠状病毒疫情不断扩散,形势严峻复杂,时时刻刻牵动着每一个中国人的心。面对疫情,中国农业发展银行眉县支行积极应对,认真落实上级行和县委县政府的决策部署,抗击疫情,眉县农发行在行动。

成立组织,强化工作部署。此次疫情扩散速度之快,始料未及。该行在陕西省启动突发公共卫生事件Ⅰ应急响应的情况下,即刻成立了眉县支行突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应领导小组,并通过单位临时微信群向全行干部职工通知,明确职责、分工和应急措施,号召大家在疫情防控的关键时期要充分发挥党员战斗堡垒和模范带头作用,要增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,主动提高思想站位,切实做好疫情防控工作,统一了全行干部职工的思想认识,并安排专人坚持每天统计干部职工具体状况,做到没有疫情报平安,发现疫情早处置。

多措并举、抓好疫情防控。响应政府号召,开展包抓小区摸排值守。1月29日,眉县支行班子成员在接到眉县政府《关于明确县城居民小区疫情防控工作包抓责任的通知》文件后,立即行动,积极主动与迎宾社区和物业对接沟通、逐门逐户走访居民小区开展摸排工作,对摸排到的需要监测的对象坚持专人负责、定时联系和监测体温等,及时向社区和卫生部门报告监测状况。针对包抓小区为开放式小区的情况,主动与物业协调关闭能关闭的通道,并在小区主要出口悬挂横幅、张贴宣传资料、设立劝导登记台,安排人员值守,并对出入车辆做好消毒工作。

驻村干部放弃假日,积极开展贫困村疫情防控工作。该行驻村干部麻小强在接到通知后,第一时间赶赴东四新村,与村干部们一起投入到贫困村的疫情防控和安全宣传工作中。

多方联系,积极采购口罩、消毒用品和抗病毒药品,为干部职工提供防护保障。在防护物资紧缺、快递停运的状况下,支行班子成员积极行动,从各个渠道搜集和采购防护用品和药品,在春节放假前一天分发到每一名员工手中。为了确保假期后单位正常营业和员工安全,班子成员群策群力为单位采购了N95口罩、免洗洗手液、医用手套、84消毒液等必备防护用品,解决了上班员工的后顾之忧。

抓好细节,积极安排,为节后开门做好准备工作。办公室从细节入手,提前做好消毒安排,要求职工灶和支行保洁在班前一天做好全方位消毒工作,要求门卫和营业室保安人员做好单位入口登记和量体、消毒等工作,为职工和客户提供一个放心安全的办公环境。

主动作为提升金融服务水平,积极宣传农发行业务管理应急通道。该行会计、信贷部门主动作为,积极询问粮食企业、当地医药单位资金需求,逐企业开展农发行资金计划、支付结算、网银渠道和信贷业务,特别是防疫物资应急贷款的宣传和推广。

面对疫情,眉县农发行按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总体要求,把各项工作措施落到实处,团结一心、众志成城,勇担责任、抗击疫情,把党员模范带头作用实实在在体现在行动上。(鲍农发)

让党旗高高飘扬在金融服务保障、 防控疫情斗争第一线

——长安银行宝鸡分行全力以赴做好疫情防控与金融服务工作

2020年春节期间,新型冠状病毒感染肺炎疫情肆虐,疫情就是命令,防控就是责任,长安银行宝鸡分行党委高度重视、立即响应,认真贯彻落实总行党委各项安排部署,全力配合地方政府、监管机构要求,以实际行动践行着地方金融机构的初心和使命,努力做好疫情防控与金融服务工作。

提高政治站位,加强组织领导。长安银行宝鸡分行党委坚决贯彻落实中央关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神及总行党委各项工作要求,迅速成立了党委书记、行长为组长,分行班子成员为副组长,各支行、部门主要负责人为组员的疫情防控工作领导小组,扎实推动分行疫情防控工作高效、有序开展。

分行疫情防控工作领导小组第一时间制定下发了《长安银行宝鸡分行关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知》及《长安银行宝鸡分行防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施细则》,对全行疫情防控工作进行了安排部署,同时要求分行党委辖属各党支部、广大党员干部,要充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,努力提高政治站位,切实增强责任担当,以实际行动带领干部群众攻坚克难、战胜疫情。

发挥核心作用、扛起主体责任。长安银行宝鸡分行党委以高度的政治自觉担负起分行疫情防控主体责任,积极发挥统揽全局、协调各方作用,坚持以人为本思想,不断完善疫情防控工作细节,做好疫情防控工作。

分行党委书记主动履行疫情防控第一责任人职责,组织推进分行各项工作,于1月29日带领分行班子成员前往当日营业网点,对网点疫情防控工作开展情况进行督导检查,并对坚持在一线工作的员工进行了慰问。

分行及时为基层营业网点配发一次性防护口罩30000个,N95口罩2000个,84消毒液60瓶,消毒制剂2000公斤,预防类药物1200盒,保证基层网点防护用品充足,切实解决了一线员工防疫保障问题。

分行联系宝鸡市防疫站,对市区各机构营业及办公环境进行了专业消毒。并要求各县域支行及时联系当地医院或防疫机构对网点进行全面消毒,确保了广大客户和员工健康安全。

分行党委认真按照总行要求做好排查管控工作,建立分支行信息二级联动体系,对各辖属各支行、各部门员工近期出行及人员往来接触等情况进行了详细摸底,掌握了分行与湖北回陕人员接触人数、半个月内出省、出境人员信息,分行党委要求上述人员所在支行党支部,要及时与员工取得联系,掌握其身体状况,了解其生活情况,帮助与湖北回陕人员有接触的员工解决在家隔离期间的实际困难,切实做到“病毒无情,支部有爱”,让员工充分感受到组织的温暖。

党旗高高飘扬、凝聚强大力量。分行各党支部充分发挥战斗堡垒作用,坚持党建引领,将党的政治优势转化为发展动力,做到哪里有营业网点,哪里就有党支部。各党支部书记率先垂范、以身作则,坚守在疫情防控和金融服务的第一线。

各党支部及时召开支委会,要求在疫情防控期间,柜台服务要将党员的身份亮出来、承诺的牌子摆出来、党员的形象竖起来。同时,实行支部委员轮值制度,确保每天一名支委在网点,以实际行动为广大干部职工带好头,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用。

部分党员主动放弃休假,在支行对外营业的前一天,主动前往支行进行打扫卫生、环境消毒等工作,为第二天的服务工作做好准备。

发挥示范作用,确保优质服务。党员冲在前,群众信心足。在此紧要关头,分行广大党员干部充分发挥带头示范作用,纷纷拿出“越是艰险越向前”的战斗姿态,以实际行动做表率,投身到疫情防控和金融服务的第一线。在各基层网点,广大党员纷纷主动请战,带头执勤值守,自觉担负起假期柜台值守工作,将危险留给自己,将团聚的机会留给其他员工。

在机关,有的党员同志主动放弃假期,自大年初一就开始主动加班,联系购买疫情防控物资、协调防控事宜工作,确保了分行疫情防控工作和日常金融服务工作的顺利运转。

在广大党员的带动下,分行员工奋力投身金融服务第一线,争做新时期最美“逆行者”,坚持为广大群众提供一流金融服务。在分行微信公众号内发布温馨提示,积极做好新型冠状病毒疫情防控知识普及和舆论引导工作。大力宣传我行微信银行、手机银行、网上银行等业务办理电子渠道,引导客户自行使用我行自助渠道进行业务办理,减少柜面服务,力争减少接触,阻断病毒传染。(常安轩)


编后语:

党旗在飘扬、银行人在行动,这是银行人的责任与担当;抗击疫情、刻不容缓,陕西省银行业全体干部职工有信心、有决心,坚信在银保监会党委的坚强领导下,齐心协力、共克时艰,以实际行动践行金融人的初心和使命,全力以赴打赢这场疫情阻击战。

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